{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.emfa-shop.de/fr/faq/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Ajustement des bouchons lamellaires au profil m\u00e9tallique","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"\n\n \n \n \n\n\n \n \n \n \n\n \n \n\n"}},{"@type":"Question","name":"Comment ins\u00e9rer correctement le bouchon dans le trou?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"\n\n \n \n \n\n \n \n \n\n\n \n \n\n"}},{"@type":"Question","name":"Comment choisir la bonne dimension ? O\u00f9 puis-je trouver un tableau des tailles?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sur la page du produit, vous trouverez un tableau des tailles. Vous y trouverez \u00e9galement des informations sur la mani\u00e8re de bien ajuster le produit."}},{"@type":"Question","name":"Les produits sont-ils r\u00e9sistants aux UV?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les bouchons a lamelles, les capuchons de poteaux de cl\u00f4ture ainsi que les supports de fils de tension sont r\u00e9sistants aux rayons UV."}}] }

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.emfa-shop.de/fr/faq/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Dois-je m'inscrire pour passer une commande?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Vous pouvez effectuer des achats sans vous inscrire, dans ce cas, seule une adresse \u00e9lectronique est requise.Les utilisateurs enregistr\u00e9s disposent d'un historique des commandes, peuvent suivre les commandes plus facilement et d\u00e9finir des adresses de livraison."}},{"@type":"Question","name":"Comment puis-je modifier l'adresse de livraison d'un colis en cours d'envoi?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Dans une telle situation, vous devez contacter le bureau du service client\u00e8le.Vous devez annuler votre commande pr\u00e9c\u00e9dente et la repasser.Contact"}},{"@type":"Question","name":"Wie \u00e4ndere ich die Lieferadresse nach dem Versand des Pakets?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Nach dem Senden des Pakets, d. H. Nach der \u00dcbergabe an das Kurierunternehmen, k\u00f6nnen wir die Lieferadresse nicht \u00e4ndern."}},{"@type":"Question","name":"J'ai pass\u00e9 deux commandes. Puis-je les recevoir en un seul colis?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si vous avez pass\u00e9 deux commandes s\u00e9par\u00e9ment en m\u00eame temps, veuillez nous en informer.Contact"}},{"@type":"Question","name":"Comment annuler ma commande?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Contactez le service client\u00e8le pour annuler votre commande.Contact"}},{"@type":"Question","name":"Combien de temps dure le traitement d'une commande ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es dans un d\u00e9lai d'un jour ouvrable apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement. Les commandes pass\u00e9es avant 10h (jours ouvrables) seront exp\u00e9di\u00e9es le jour m\u00eame. Les commandes pass\u00e9es apr\u00e8s cette heure seront exp\u00e9di\u00e9es le jour ouvrable suivant.Le samedi et le dimanche ne sont pas des jours ouvrables dans notre boutique en ligne."}},{"@type":"Question","name":"Comment puis-je payer ma commande ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Notre boutique prend en charge diff\u00e9rents modes de paiement :PaypalPaiement par avancePlus d'informations"}},{"@type":"Question","name":"Il n'y a pas de facture dans l'envoi. Qu'est-ce qui est trop amusant?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Par respect pour l'environnement, nous r\u00e9duisons le nombre de documents imprim\u00e9s. Votre facture a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique que vous avez indiqu\u00e9e lors de votre commande. V\u00e9rifiez votre messagerie, y compris le dossier spam. Si vous ne trouvez toujours pas votre preuve d'achat, veuillez contacter notre service client\u00e8leContact\ufeff"}},{"@type":"Question","name":"J'ai command\u00e9 la mauvaise taille\/couleur\/mauvais produit, puis-je \u00e9changer le produit ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si vous souhaitez \u00e9changer la marchandise, veuillez envoyer un message via le formulaire de Contact. Dans le message, veuillez indiquer le num\u00e9ro de facture et les informations concernant l'article que vous souhaitez recevoir (num\u00e9ro d'article + taille + couleur + nombre de pi\u00e8ces). Normalement, nous sugg\u00e9rons de payer \u00e0 nouveau les frais d'exp\u00e9dition et la diff\u00e9rence de prix. L'\u00e9change sera v\u00e9rifi\u00e9 individuellement."}}] }

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.emfa-shop.de/fr/faq/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Je ne peux pas me connecter. Comment puis-je r\u00e9cup\u00e9rer l'acc\u00e8s \u00e0 mon compte?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sous le champ R\u00e9initialiser le mot de passe, vous avez la possibilit\u00e9 de modifier votre mot de passe.Toutefois, si vous n'avez pas acc\u00e8s \u00e0 votre messagerie \u00e9lectronique pour laquelle le compte a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9, il n'est malheureusement pas possible de r\u00e9tablir l'acc\u00e8s."}}] }